9 خطوات تُمكنّك من توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر تطبيق توكلنا ضمن مبادرة عدادي 

أكدت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء عن الخطوات التي يتبعها المواطنين من أجل توثيق عداد الكهرباء، حيث أكدت الهيئة عن البدء في تطبيق إجراءات توثيق العدادات وربطها بالمستفيد الفعلي سواء كان مستأجر أو مالك المنزل وذلك لحفظ حقوق المواطنين والمقيمين في المملكة، مع تمكينهم من الاستفادة من أكبر عدد ممكن من الخدمات المقدم بواسطة الهيئة، كما أكدت هيئة العقار المتمثلة في منصة إيجار بأن إجراءات التوثيق سوف تكون إلزامية لجميع العقارات المستأجرة ذات العدادات المستقلة.

خطوات توثيق عداد الكهرباء والمياه عبر توكلنا

الهدف من هو تسهيل التواصل بين مقدم الخدمة والمستفيد وضمان إيصال الإشعارات في الوقت المناسب، إلى جانب تحسين آلية إصدار الفواتير وحفظ حقوق الأطراف المستفيدة لإمكانية الحصول على خدمة مميزة ومنصفة، ولتسهيل عملية التوثيق يتم الدخول إلى تطبيق توكلنا عبر اتباع مجموعة من الخطوات متمثلة فيما يلي:

1. تسجيل الدخول على تطبيق توكلنا.
2. ثم اختيار الخدمات العامة.
3. بعدها توثيق العدادات.
4. ثم توثيق عدادك.
5. بعد ذلك يتم الدخول إلى قائمة العدادات.
6. تم تأكيد بيانات العداد.
7. بعد ذلك يتم تحديد نوع العداد مستأجر عقار أو مالك عقار.
8. بعدها يتم إرسال الطلب.
9. وأخيرًا تم اعتماد العداد للمستخدم الفعلي.

عدم المبادرة بتوثيق العدادات

أكدت أن عدم المبادرة بتوثيق عداد الكهرباء به تؤثر في استمرارية تقديم الخدمات للمستفيدين وعدم إمكانية المواطن أو المقيم من الاستفادة من الخدمات الأخرى الإضافية والمميزات الأخرى التي يتم تقديمها عبر هذه الخدمة، وأكدت على أنه في حال وجود أي استفسارات أو تساؤلات بشأن آلية التوثيق يتم التواصل مباشرة معهم عبر مراكز الاتصال المتاحة أو من خلال الحسابات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.