مع اقتراب موسم الحج، يجري التنسيق بين الجانبين المصري والسعودي لاستعدادات تجهيز مخيمات الحجاج المصريين بالمشاعر المقدسة، حيث عقد وفد اللجنة العليا للحج والعمرة من ممثلي القطاع الخاص لقاء مهماً مع مسؤولي الراجحي لخدمات الحج، المسؤولين عن تقديم خدمات الحجاج المصريين عبر شركات السياحة، وقد تم بحث أهم ملامح مخيمات الحجاج بكافة برامج الحج السياحي ومستوياته المختلفة مثل الفاخر والخمس نجوم والاقتصادي والبري، كما تم مناقشة الأماكن المقترحة لمخيمات الحج السياحي في منى وعرفات.
قال المهندس تركي عبدالله نتو، مدير تقنية المعلومات بالراجحي للخدمات التجارية المساندة، إن الحجاج المصريين يمكنهم الحصول على كافة المعلومات والخدمات من خلال تطبيق “مدار”، الذي يمثل منصة رقمية شاملة تهدف إلى تقديم مختلف الخدمات للحجاج خلال موسم الحج، مما يسهم في تسهيل رحلتهم وتمكينهم من أداء المناسك بسهولة ويسر.
أوضح نتو أن التطبيق يوفر للحاج هوية رقمية تتضمن بياناته الأساسية، إلى جانب تفاصيل السكن في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، كما تتيح الهوية الرقمية رابطاً مباشراً عبر خرائط جوجل ماب للوصول إلى مقر السكن، مما يساعد الحاج في حال فقدان الاتجاه أو الحاجة إلى تحديد موقع إقامته بدقة، كما بين أنه يتم تقديم حزمة واسعة من الخدمات، من بينها تحديد اتجاه القبلة ومعرفة حدود الحرم والمشاعر المقدسة والتأكد من موقع الحاج داخل أو خارج نطاق منى وعرفة، كما ينقل التطبيق خطبة يوم عرفة مباشرة، ويوفر مواد إرشادية وأدعية خاصة بالمناسك، ويتيح للحجاج التواصل المباشر مع المرشدين والمفتين على مدار الساعة خلال أيام الحج، حيث يمكن للحاج إرسال استفساراته الشرعية عبر التطبيق والحصول على الرد من فريق مختص.
في الجانب الخدمي، يوفر التطبيق متجرًا إلكترونيًا لخدمات الهدي والأضاحي، إلى جانب عرض تفاصيل الوجبات المقدمة للحاج، بما يشمل مواعيدها ومكوناتها خلال أيام الحج من الثامن وحتى الثاني عشر من ذي الحجة، كما يتيح خدمة حجز موعد أو استشارة الطبيب المقيم في المخيم.